特福萊汽車美容店同意退還會員卡余額

今年6月，市民趙女士在鐵西區特福萊汽車美容裝飾店辦了一張2000元會員卡，11月26日，她去汽車美容裝飾店洗車，發現店面停業，她的會員卡裡還有近1500元未使用，卡內余額要不回來。

　　“我今天收到特福萊退還的700元錢，汽車美容店老板承諾，另一部分余額將在近日退還。”

　　18日，消費者趙女士收到一條特福萊汽車美容裝飾店的退款短信，在短信中，汽車美容店感應卡經營者表示，所有會員會員卡內的余IC儲值卡額一期退款已存入。

　　18日下午，趙女士向反饋稱，她關於預付卡消費的投訴經本報報道後，特福萊汽車美容店很快給出了處理方案，並短信通知她，會員卡內余額退費將分期完會員卡成。

　　趙女士提供的退款短信內容顯示，汽車美容店經營者稱，所有會員的會員卡余額一期退款已經存入，二期退款需要學生證製作資金籌備完成後才能發放。

　　“等等看吧，我希望這次汽車美容店能夠兌現承諾。”趙女士表示，如果汽車美容店經營VIP卡製作者繼續印卡機拖延退費時間，她保留進一步向有關部門申訴的權利。





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